Pode ser muito difícil ignorar a força bruta que a mídia social se tornou na última década. As mídias sociais oferecem um novo nível de engajamento que as marcas podem aproveitar para aumentar o conhecimento da marca e as percepções positivas e, se tudo correr muito bem, até mesmo se tornar viral! Aplicativos como Snapchat e Instagram permitem que os usuários se conectem com seus amigos e até mesmo celebridades.
Mas também é um ótimo lugar para as marcas mostrarem seus produtos e serviços , vendo como ambas as plataformas dependem de pessoas compartilhando vídeos ou fotos curtos. Outros sites como o Reddit dependem muito do poder de grupos que compartilham um interesse comum, tornando-o um lugar para as empresas saberem sobre a percepção atual do público sobre suas marcas e publicar conteúdo. Essas plataformas de mídia social apenas arranham a superfície em termos do que o Social Media Marketing pode alcançar.
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Com mais de 2 bilhões de pessoas conectadas umas às outras por meio de plataformas como o Facebook, a mídia social não pode ser ignorada. Quase todas as empresas dependem das mídias sociais para comercializar sua marca e por um bom motivo. Para citar Todd Howard da Bethesda, “ simplesmente funciona ” . Como as mídias sociais são tão grandes e se ramificam em várias outras plataformas, é difícil ter certeza sobre qual site de mídia social usar.